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Protection des données

Protection des données

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. Nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Ci-dessous, nous vous informons en détail de la façon dont nous traitons vos données.

 

1. Données d’accès et hébergement

 

Vous pouvez consulter les pages de notre site Internet sans fournir de données personnelles. Chaque fois que vous consultez un site Internet, le serveur Web enregistre automatiquement un « fichier log serveur ». Ce fichier contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure à laquelle vous avez consulté le site, la quantité de données transférées et le fournisseur à l’origine de la demande (données d’accès), et fournit des informations relatives à la consultation du site concerné.

Nous analysons ces données d’accès uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et pour améliorer nos services. Dans le contexte d’une mise en balance des intérêts, ceci sert à protéger notre intérêt légitime qui prévaut, à savoir présenter nos services de façon adéquate comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après votre visite de notre site Internet.

Prestations d’hébergement par un fournisseur tiers

Un fournisseur tiers traite des données en notre nom, et, dans ce cadre, nous fournit des prestations d’hébergement et d’affichage du site Internet. Dans le contexte d’une mise en balance des intérêts, ceci sert à protéger notre intérêt légitime qui prévaut, à savoir présenter nos services de façon adéquate. Toutes les données qui sont collectées tel que décrit ci-dessous, dans le cadre de l’utilisation de ce site Internet ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne, sont traitées sur les serveurs du fournisseur tiers. Les données ne sont traitées sur d’autres serveurs que dans le cadre permis.

Ce prestataire de service est situé au sein d’un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

 

2. Collecte et utilisation des données pour l’exécution du contrat et l’ouverture d’un compte client

 

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous en communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous prenez contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par email) et lorsque vous ouvrez un compte client. Certains champs sont obligatoires, car ils contiendront des données dont nous aurons impérativement besoin pour l’exécution du contrat, pour le traitement de votre demande, ou pour créer votre compte client. Sans ces données, nous serons dans l’incapacité de valider votre commande et/ou de créer votre compte, et de prendre contact avec vous. Chaque formulaire de saisie mentionne clairement quelles données sont collectées. Nous utilisons les données que vous nous communiquez uniquement pour exécuter le contrat et traiter vos demandes comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, le traitement futur de vos données sera limité, et vos données seront supprimées après l’expiration des délais de conservation prévus par les dispositions du droit fiscal et du droit commercial, sauf si vous avez explicitement accepté que vos données continuent à être utilisées, et sauf si nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données si cela est autorisé par la loi et tel qu’expliqué dans cette déclaration de confidentialité. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment, soit en envoyant une demande à l’adresse de contact mentionnée ci-dessous, soit en utilisant la fonction prévue à cet effet dans votre compte client.

 

3. Transfert des données

 

Dans le cadre de l’exécution du contrat comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point b du RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, pour autant que l’entreprise ait besoin de ces données pour vous livrer les marchandises commandées. Selon le prestataire de paiement que vous sélectionnez lors de la commande, nous transmettons à l’institut de crédit chargé du paiement, et, le cas échéant, au prestataire de paiement que nous avons sélectionné ou au service de paiement choisi, les données de paiement que vous nous avez communiquées pour l’exécution du paiement. Les prestataires de paiement sélectionnés reçoivent également une partie de ces données personnelles si vous avez créé un compte auprès de ces prestataires. Dans ce cas, pendant le processus de commande, vous devez vous connecter à votre compte hébergé chez le prestataire de paiement, en utilisant vos données d’accès. Dans ce contexte, la déclaration de confidentialité du prestataire de paiement concerné est d’application.

Transfert de données au prestataire de services d’expédition

Si vous y avez explicitement consenti pendant ou après le processus de commande, nous transmettons votre adresse email et votre numéro de téléphone au prestataire de services d’expédition sélectionné, comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, afin que ce dernier puisse prendre contact avec vous avant la livraison afin de vous informer qu’il va effectuer la livraison, ou afin de vous confirmer cette dernière.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en envoyant un email à l’adresse de contact mentionnée ci-dessous ou en prenant directement contact avec le prestataire de services d’expédition (voir adresses de contact des différents prestataires ci-dessous). Lorsque vous retirez votre consentement, nous supprimons toutes les données que vous nous avez communiquées dans ce contexte, sauf si vous nous avez expressément autorisés à continuer à utiliser vos données, et sauf si nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données si cela est autorisé par la loi et tel qu’expliqué dans cette déclaration de confidentialité.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 – 7
36286 Neuenstein
Allemagne

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

DHL Freight GmbH
Godesberger Allee 102-104
53175 Bonn
Allemagne

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Allemagne

parcelLab GmbH
Landwehrstr. 39
80336 Munich
Allemagne

 


Si nous confions la livraison des articles en Europe et aux États-Unis à Amazon Fulfillment :


Amazon Services LLC
8329 West Sunset Road
Las Vegas, NV 89113
États-Unis

Amazon Services Europe S.a.r.L.
5 rue Plaetis
2338 Luxembourg
Luxembourg

 

Transfert des données à des fins de service clientèle et de conseil

Si vous nous contactez dans une autre langue que l’allemand, ou si vous passez votre commande sur l’un de nos sites Internet en utilisant une autre langue que l’allemand, vos demandes et/ou commandes sont également traitées par les collaborateurs travaillant dans nos filiales à l’étranger et par nos partenaires commerciaux comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Ces filiales et partenaires à l’étranger sont :

Pour l’anglais et l’espagnol :

nimax Spain SL
Avenida Las Americas - Poligono Industrial Paredilla
29130 Alhaurin De La Torre
Espagne

 

Pour le français :

nimax France SARL
ZA Les Jalassières, Bâtiment Le Meva
335 rue Serpentine
13510 Eguilles
France

 

Pour le portugais :

Unipessoal Lda
Av. da Estação nº21 Fracção A Lote 3
3770-059 OIA
Portugal

 

Pour l’italien :

Astromarket.it
Via Agrigento, 18/A
92017 Sambuca die Sicilia
Italie

 

Pour le roumain :

Astromagazin SRL
Coidrisor nr. 30
420179 Bistrița
Roumanie

 

Pour le néerlandais/flamand :

Oostvogels V.O.F.
Pieter Braeckelaan 57
8620 Nieuport
Belgique

Lichtenknecker Optics nv
Kuringersteenweg 44
3500 Hasselt
Belgique

 

4. Newsletter par email et courriers publicitaires

 

Publicité par email avec inscription à la newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données que vous avez dû nous transmettre pour vous inscrire ou que vous nous avez transmises séparément afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par email, étant donné que vous y avez consenti comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point a du RGPD.L’inscription à notre newsletter s’effectue par procédure de « double opt-in ». Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevez un email qui vous invite à confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin que personne ne puisse s’inscrire en mentionnant une adresse email qui ne lui appartient pas. Nous enregistrons les inscriptions à la newsletter afin d’être en mesure de prouver le processus d’enregistrement, comme le prévoient les exigences légales. Dans ce contexte, nous enregistrons le moment de votre inscription et de votre confirmation, ainsi que votre adresse IP. Nous enregistrons également les modifications des données qui vous concernent et qui sont conservées par le prestataire de services d’expédition. L’enregistrement du processus d’inscription s’effectue aux fins de nos intérêts légitimes, comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Nous souhaitons mettre en œuvre un système de newsletters convivial et sécurisé, qui répond aussi bien à nos besoins commerciaux qu’aux attentes des utilisateurs, et qui nous permet également de prouver que nous disposons des consentements nécessaires.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, soit en envoyant une demande à l’adresse de contact mentionnée ci-dessous, soit en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Lorsque vous vous désinscrivez de la newsletter, nous supprimons votre adresse email, sauf si vous nous avez expressément autorisés à continuer à utiliser vos données, et sauf si nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données si cela est autorisé par la loi et tel qu’expliqué dans cette déclaration de confidentialité.

Transfert de données/MailChimp

Nous avons recours aux services de MailChimp pour vous envoyer nos newsletters. Le fournisseur de MailChimp est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

MailChimp est un service qui permet notamment d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Lorsque vous communiquez des données dans le cadre des newsletters (par ex. votre adresse email), ces données sont enregistrées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.

MailChimp possède la certification « EU-US Privacy Shield ». Le « Privacy Shield » est un accord entre l’Union européenne (EU) et les États-Unis, qui garantit le respect des normes européennes de protection des données aux États-Unis.

MailChimp nous permet d’analyser nos campagnes de newsletters. Lorsque vous ouvrez un email envoyé avec MailChimp, un fichier appelé « web-beacon » contenu dans l’email se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Ceci permet de déterminer si un email de newsletter a été ouvert, et, le cas échéant, quels liens ont été consultés. Des informations techniques sont également collectées (par ex. moment de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation). Ces informations ne peuvent pas être associées au destinataire de la newsletter concerné. Elles servent exclusivement à l’analyse statistique des campagnes de newsletters. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les newsletters futures aux intérêts des destinataires.

Si vous vous opposez aux analyses effectuées par MailChimp, vous devez vous désinscrire de la newsletter. Un lien à cet effet se trouve dans chaque email de newsletter. Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter directement depuis le site Internet.

Vos données sont traitées si vous avez donné votre consentement (art. 6 par. 1 point a du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en vous désinscrivant de la newsletter. Le retrait de votre consentement n’a pas d’impact sur la légitimité des processus de traitement des données qui ont déjà été mis en œuvre.

Nous conservons les données que vous nous avez transmises dans le contexte de la newsletter jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. Une fois que vous vous désinscrivez, vos données sont supprimées de nos serveurs et des serveurs de MailChimp. Les données que nous avons enregistrées à d’autres fins (par ex. les adresses email pour la zone réservée aux membres) ne sont pas supprimées.

Veuillez consulter le site suivant pour en apprendre plus sur la politique de confidentialité de MailChimp : https://mailchimp.com/legal/terms/.

 

Courriers publicitaires et votre droit d’opposition

En outre, nous nous réservons le droit d’utiliser vos nom et prénom et votre adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour vous envoyer, par la poste, des offres et informations intéressantes au sujet de nos produits. Dans le contexte d’une balance des intérêts, ceci sert à protéger notre intérêt légitime qui prévaut, à savoir présenter de la publicité à notre clientèle comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.

5. Utilisation des données lors du traitement des paiements

 

Vérification de solvabilité

Si nous effectuons des prestations avant d’en recevoir le paiement, par exemple en cas de paiement sur facture ou en cas d’appel d’offres, la conclusion du contrat dépend de la réception de documents de vérification d’identité et de la solvabilité émanant d’entreprises de service spécialisées en la matière (organismes de crédit), comme le prévoit l’art. 22, par. 2, point a du RGPD. Dans ce contexte, nous transmettons vos données personnelles permettant de vérifier votre solvabilité à/aux entreprise(e) suivante(s) :

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Allemagne

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss
Allemagne

Dans ce contexte, nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger vos droits, vos libertés et vos intérêts légitimes. Vous avez la possibilité d’exposer votre point de vue et de contester la décision en prenant contact avec l’adresse mentionnée ci-dessous. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez explicitement accepté que vos données continuent à être utilisées, et sauf si nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données si cela est autorisé par la loi et tel qu’expliqué dans cette déclaration de confidentialité.

 

6. Cookies et analyse Web

 

Pour rendre notre site Internet attractif et permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, pour afficher des produits adéquats ou à des fins d’étude de marché, nous utilisons des « cookies » sur plusieurs pages de notre site. Dans le contexte d’une balance des intérêts, ceci sert à protéger notre intérêt légitime qui prévaut, à savoir présenter nos services de façon optimale comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui s’enregistrent automatiquement sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons (les « cookies de session ») sont supprimés à la fin de votre session sur le navigateur, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres cookies, les cookies persistants, restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous consultez à nouveau notre site. Vous pouvez savoir pendant combien de temps ces cookies restent enregistrés sur votre ordinateur en consultant la liste des cookies, que vous trouverez dans les paramètres des cookies de votre navigateur Internet. Vous pouvez configurer votre navigateur de telle façon à être informé de l’enregistrement de cookies et à pouvoir décider si vous les acceptez ou pas, ou de refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale. La façon de gérer les paramètres des cookies est propre à chaque navigateur. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, où vous pouvez également apprendre comment modifier les paramètres des cookies de votre ordinateur. Veuillez à cette fin consulter les liens suivants, propres aux différents navigateurs :
Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Si vous refusez les cookies, vous pourriez avoir un accès limité aux fonctionnalités de notre site.

Dans le contexte de l’utilisation de Google Analytics (voir ci-dessous), ce site Internet a également recours au « cookie DoubleClick », qui permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous consultez d’autres sites. Dans le contexte d’une balance des intérêts, ceci sert à protéger l’intérêt légitime que nous poursuivons en présentant notre site Internet de façon optimale comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Les informations automatiquement collectées par le cookie lorsque vous consultez ce site sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont conservées. Dans ce contexte, grâce à l’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Internet, l’adresse IP est raccourcie avant d’être transférée à un autre pays membre de l’Union européenne ou à un autre état membre de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être raccourcie. L’adresse IP anonymisée, transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, n’est pas associée à d’autres données possédées par Google.

Google se sert de ces informations pour générer des rapports au sujet des activités sur le site, et pour exécuter d’autres prestations de service en lien avec l’utilisation du site. Dans le contexte d’une balance des intérêts, ceci sert à protéger l’intérêt légitime que nous poursuivons en présentant notre site Internet de façon optimale. Le cas échéant, Google transmet ces informations à des tiers dans la mesure où cela est permis par la loi, ou si ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Google DoubleClick est un produit de Google LLC (www.google.fr).
Le siège social de Google LLC se situe aux États-Unis, et l’entreprise possède la certification « EU-US Privacy Shield ». Un certificat actuel peut être consulté ici. En raison de cet accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau de protection des données adapté pour les entreprises possédant la certification « Privacy Shield ».

Vous pouvez désactiver le cookie DoubleClick en cliquant sur ce lien. En outre, vous pouvez consulter Digital Advertising Alliance pour vous informer au sujet de l’installation de cookies et procéder à des réglages dans ce cadre. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de telle façon à être informé de l’enregistrement de cookies et à pouvoir décider si vous les acceptez ou pas, ou de refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale. Si vous vous opposez à l’installation des cookies, vous pourriez avoir un accès limité aux fonctionnalités de notre site.

 

Utilisation de Google (Universal) Analytics à des fins d’analyse Web

À des fins d’analyse Web, ce site a recours à Google (Universal) Analytics, un service d’analyse Web proposé par Google LLC (www.google.fr). Dans le contexte d’une balance des intérêts, ceci sert à protéger notre intérêt légitime qui prévaut, à savoir présenter nos services de façon optimale comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Google (Universal) Analytics a recours à des méthodes permettant une analyse de l’utilisation que vous faites du site Internet, par exemple grâce à des cookies. Les informations collectées automatiquement, relatives à l’utilisation que vous faites de ce site Internet, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Grâce à l’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Internet, l’adresse IP est raccourcie avant d’être transférée à un autre pays membre de l’Union européenne ou à un autre état membre de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être raccourcie. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est généralement pas associée à d’autres données possédées par Google.

Le siège social de Google LLC se situe aux États-Unis, et l’entreprise possède la certification « EU-US Privacy Shield ». Un certificat actuel peut être consulté ici. En raison de cet accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau de protection des données adapté pour les entreprises possédant la certification « Privacy Shield ».

Vous pouvez empêcher Google d’enregistrer les données collectées par le cookie (y compris votre adresse IP), relatives à l’utilisation que vous faites du site Internet et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plugin pour navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Plutôt que d’installer le plugin pour navigateur, vous pouvez également cliquer sur ce lien pour empêcher, à l’avenir, l’enregistrement de vos données collectées par Google Analytics sur ce site Internet. Cette procédure installera un cookie d’opt-out sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, il vous faudra re-cliquer sur le lien.

 

7. Publicité via réseaux de marketing

 

Remarketing Google AdWords

Grâce aux Google AdWords, nous faisons de la publicité pour ce site Internet dans les résultats de recherche de Google et sur les sites Internet de tiers. Dans ce contexte, lorsque vous surfez sur notre site, le cookie de remarketing de Google s’installe sur votre ordinateur et vous permet de recevoir de la publicité ciblée. Il fonctionne automatiquement, au moyen d’un ID de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées. Dans le contexte d’une balance des intérêts, ceci sert à protéger l’intérêt légitime que nous poursuivons en présentant notre site Internet de façon optimale comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Un traitement plus approfondi de vos données n’a lieu que si vous avez autorisé Google à connecter votre historique de navigation sur Internet et sur des apps à votre compte Google, et à utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les publicités que vous rencontrez lorsque vous surfez sur Internet. Dans ce cas, si vous êtes connecté à votre compte Google lorsque vous consultez les pages de notre site, Google rassemble vos données et les données Google Analytics afin de créer et de définir des listes de groupes cibles à des fins de remarketing pour tous terminaux. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement associées aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles.

Google AdWords Remarketing est un produit de Google LLC (www.google.fr). Le siège social de Google LLC se situe aux États-Unis, et l’entreprise possède la certification « EU-US Privacy Shield ». Un certificat actuel peut être consulté ici. En raison de cet accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau de protection des données adapté pour les entreprises possédant la certification « Privacy Shield ».

Vous pouvez désactiver le cookie de remarketing en cliquant sur ce lien. En outre, vous pouvez consulter Digital Advertising Alliance pour vous informer au sujet de l’installation de cookies et procéder à des réglages dans ce cadre.

Criteo Retargeting

Ce site Internet a également recours aux services de l’entreprise Criteo SA, Rue Blanche, 75009 Paris, France (https://www.criteo.com/fr/). Ce service permet de proposer aux internautes qui ont déjà consulté notre site et qui ont manifesté de l’intérêt pour nos produits de la publicité ciblée sur ce site et sur d’autres sites Internet qui ont également recours aux services de Criteo. Dans le contexte d’une balance des intérêts, ceci sert à protéger l’intérêt légitime que nous poursuivons en présentant notre site Internet de façon optimale comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. L’insertion de cette publicité s’effectue sur la base d’informations relatives à la consultation des pages Internet concernées, enregistrées sur l’ordinateur de l’internaute notamment grâce à des cookies. Ces fichiers texte seront consultés lorsque l’utilisateur surfera à nouveau sur ce site, et l’internaute recevra ainsi des recommandations de produits personnalisées. À cette fin, un numéro d’identification généré de façon aléatoire est enregistré dans les cookies. Ni ce numéro, ni les informations relatives aux sites Internet que vous consultez ne peuvent être associés personnellement à vous. Ces données ne seront en aucun cas utilisées pour vous identifier personnellement en tant que visiteur de notre site Internet.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement et l’utilisation d’informations par Criteo en cliquant sur le lient suivant (https://www.criteo.com/fr/privacy/) et en y plaçant le curseur du cookie d’« opt-out » sur « ON ». Si vous sélectionnez « ON », un nouveau cookie d’opt-out s’installe dans votre navigateur. Ce cookie signale à Criteo qu’il ne peut plus ni collecter, ni traiter de données concernant votre comportement sur Internet. Vous avez la possibilité de réactiver cette fonction en plaçant le curseur sur « OFF ». Veuillez noter que cette procédure doit être effectuée pour chacun des navigateurs que vous utilisez. Si vous supprimez tous les cookies de votre navigateur, le cookie d’opt-out sera supprimé également.

Remarketing et retargeting Facebook

Pixel Facebook, audiences personnalisées (« custom audiences ») et pixel de conversion Facebook

En raison de nos intérêts légitimes en matière d’analyse, d’optimisation et de fonctionnement optimal de notre offre en ligne, et à ces fins, nous utilisons le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, géré par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou, si vous êtes situé en Europe, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Facebook dispose de la certification « Privacy-Shield » et garantit donc de respecter la législation européenne relative à la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). Grâce au pixel Facebook, Facebook peut notamment rassembler les internautes qui consultent notre offre en ligne en un groupe cible à qui seront présentées des publicités (les « publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour ne proposer nos publicités Facebook qu’aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté leur intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. intérêt pour certains thèmes ou produits, déterminé sur la base des pages consultées) que nous transmettons à Facebook (les « custom audiences », ou audiences personnalisées). Grâce au pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook répondent à l’intérêt potentiel que l’utilisateur porterait à nos produits, et ne soient pas incommodantes. Le pixel Facebook nous permet en outre d’évaluer l’efficacité de nos publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché, car nous voyons si les utilisateurs, après avoir cliqué sur une publicité Facebook, ont été redirigés vers notre site (la « conversion »). Dans le contexte d’une balance des intérêts, l’intégration du Pixel Facebook sert à protéger l’intérêt légitime que nous poursuivons en présentant notre site Internet de façon optimale comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Le traitement des données par Facebook est conforme à sa politique d’utilisation des données. Par conséquent, cliquez sur le lien suivant pour consulter la politique d’utilisation des données de Facebook et obtenir des informations générales concernant l’affichage des publicités Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Pour obtenir des informations spéciales et des détails concernant le pixel Facebook et son fonctionnement, veuillez consulter la rubrique d’aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de vos données par le pixel Facebook et à leur utilisation pour l’affichage des publicités Facebook. Pour paramétrer les types de publicités qui s’affichent quand vous surfez sur Facebook, vous pouvez consulter la page configurée par Facebook et suivre les étapes permettant de paramétrer la publicité ciblée. https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres ne dépendent pas des différentes plateformes, ce qui signifie qu’ils seront appliqués à tous vos appareils tels que votre ordinateur de bureau et vos dispositifs mobiles. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies servant à la mesure d’audience et à la publicité également par le biais de la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) et par le biais du site américain (http://www.aboutads.info/choices) ou européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

 

Bid management avec intelliAd

Ce site Internet a recours au service d’analyse Web avec bid management de l’entreprise intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich. Afin de concevoir ce site Internet conformément aux besoins des internautes, et afin de l’optimiser, des données d’utilisation anonymisées sont collectées et enregistrées de façon agrégée. En outre, ces données sont utilisées pour créer des profils d’utilisation auxquels sont associés des pseudonymes. Dans le contexte d’une balance des intérêts, ceci sert à protéger l’intérêt légitime que nous poursuivons en présentant notre site Internet de façon optimale comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. L’utilisation du tracking intelliAd entraine l’enregistrement local de cookies. Selon le § 15 de la version actuelle de la loi allemande sur les télémédias (Telemediengesetz), vous avez, en tant qu’internaute, le droit de vous opposer à l’enregistrement de vos données et à la constitution d’un profil de vos données utilisateur (collectées sous une forme anonymisée), et ce également pour l’avenir. À cette fin, veuillez utiliser la fonctionnalité d’opt-out d’intelliAd. Nous renvoyons ici à l’obligation légale dictée par le § 13 point 1 de la loi allemande sur les télémédias (Telemediengesetz).

 

8. Plugins de médias sociaux

 

Utilisation de plugins sociaux de Facebook, Google et Twitter via l’utilisation de la solution « 2 clics ».

Ce site Internet a recours à ce que l’on appelle des plugins sociaux (« plugins ») de réseaux sociaux. Pour augmenter la protection de vos données lorsque vous consultez notre site, nous avons intégré les plugins à notre site au moyen de la « solution 2 clics ». Ceci garantit que lorsque vous consultez une page de notre site qui contient de tels plugins, aucune connexion n’est faite de prime abord avec les serveurs du réseau social concerné. Ce n’est que si vous activez les plugins que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. 
Le fournisseur adéquat transmet alors le contenu du plugin concerné directement sur votre navigateur et intègre ce contenu à la page que vous consultez. À la suite de l’intégration du plugin, les fournisseurs sont informés du fait que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de compte auprès du fournisseur concerné ou si vous n’êtes pas connecté à votre compte au moment où vous surfez sur notre site. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur du fournisseur concerné (le cas échéant, aux États-Unis) et y sont enregistrées. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple si vous « likez » ou partagez du contenu, les informations correspondantes sont également directement transmises à un serveur du fournisseur et y sont enregistrées. En outre, les informations sont publiées sur les réseaux sociaux et visibles par vos contacts. Dans le contexte d’une balance des intérêts, ceci sert à protéger l’intérêt légitime que nous poursuivons en présentant notre site Internet de façon optimale comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
Veuillez consulter les avis de confidentialité des fournisseurs pour en savoir plus au sujet de l’objectif et de la portée de la collecte des données, du traitement et de l’utilisation ultérieurs des données par le fournisseur, des informations de contact ainsi qu’au sujet de vos droits et possibilités de paramétrage en la matière : 
http://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/fr/privacy
http://www.google.com/intl/fr/+/policy/+1button.html

Plugins de vidéos émanant de médias sociaux

Ce site Internet intègre du contenu de tiers. Ce contenu est mis à disposition par Google LLC (le « fournisseur »).
Youtube est géré par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

Dans le cas des vidéos Youtube intégrées à notre site, les paramètres de confidentialité avancés sont activés. Ceci veut dire qu’aucune information relative aux internautes ne sera collectée et enregistrée par Youtube, à moins que ces internautes lisent la vidéo. Dans le contexte d’une balance des intérêts, l’intégration des vidéos sert à protéger l’intérêt légitime que nous poursuivons en présentant notre site Internet de façon optimale comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
L’objectif et la portée de la collecte des données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par le fournisseur, des informations de contact ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage en la matière, dans le but de protéger votre vie privée, sont disponibles dans les avis de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/fr/+/policy/+1button.html.

 

9. Plugins techniques

CLOUDFLARE

Notre site utilise des fonctionnalités CloudFlare. Le fournisseur est CloudFlare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA.

L’exploitant de ce site Internet a recours aux services de l’entreprise CloudFlare. CloudFlare propose un « réseau de diffusion de contenu » (de l’anglais Content Delivery Network) avec DNS, disponible partout dans le monde. Sur le plan technique, le transfert d’informations entre votre navigateur et nos pages Internet est effectué via le réseau CloudFlare. Ceci permet à CloudFlare d’analyser le trafic de données entre les utilisateurs et nos pages Web, afin par exemple de détecter des attaques de nos services et d’empêcher de telles attaques. De plus, le cas échéant, CloudFlare enregistre des cookies sur votre ordinateur à des fins d’optimisation et d’analyse. Dans le contexte d’une balance des intérêts, ceci sert à protéger l’intérêt légitime que nous poursuivons en présentant notre site Internet de façon optimale comme le prévoit l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité de CloudFlare.

 

10. Ne s’applique pas

 

11. Envoi d’emails vous rappelant d’évaluer votre commande

 

Si vous nous avez explicitement donné votre consentement à ce sujet pendant ou après votre commande, nous utilisons votre adresse email pour vous rappeler d’évaluer votre commande via le système d’évaluation que nous avons mis en place. 
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l’adresse de contact mentionnée ci-dessous.

 

12. Adresses de contact et vos droits

 

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations au sujet des données personnelles que nous possédons vous concernant, et, le cas échéant, le droit de rectification, de limitation du traitement, de portabilité ou de l'effacement de ces données.

Si vous avez des questions relatives à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez obtenir des informations à leur sujet ou rectifier, verrouiller ou supprimer des données, ou si vous souhaitez retirer votre consentement ou vous opposer à une certaine utilisation de vos données, veuillez nous contacter directement aux informations de contact que vous trouverez dans nos mentions légales.

En outre, vous disposez d’un droit d’introduire des réclamations auprès de l’autorité de contrôle en charge de la protection des données. Notre responsable de la protection des données peut être contacté à:

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Droit d’opposition


Si nous traitons vos données personnelles tel que décrit ci-dessus afin, dans le contexte d’une balance des intérêts, de protéger notre intérêt légitime qui prévaut, vous pouvez vous opposer à ce qu’à l’avenir, vos données continuent à être traitées de la sorte. Si les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit d’opposition à tout moment tel que décrit ci-dessus. Si le traitement des données poursuit d’autres objectifs, vous disposez d’un droit d’opposition uniquement si vous exposez les raisons tenant de votre situation particulière.

Lorsque vous aurez exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons apporter des motifs impérieux et légitimes justifiant le traitement des données et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement des données sert à faire valoir, exercer ou protéger des droits légaux.

Ceci ne s’applique pas lorsque les données sont traitées à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles dans ce but.

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26.05.2018
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