Avis clients
Très satisfaisant pour débuter
Avis de VincentD à la date du 08.07.2021 16:28:48( 5 / 5 )
L'appareil fonctionne très bien, j'ai pu observer des cellules sanguines sans problèmes.
Suivi: Très bien mais des problèmes dès le départ
Avis de P. B. à la date du 07.08.2018 11:04:27( 5 / 5 )
Le SAV a pris en charge immédiatement l'appareil défectueux et j'ai rapidement récupéré un microscope en état de marche complet.
Maintenant je suis totalement satisfait.
Un peu plus de contrôles en sortie de chaîne de production peut-être ? ;)
Le retour du microscope réparé !
Avis de Séba à la date du 13.07.2017 12:59:26( 5 / 5 )
Bonjour,
retour du microscope échangé, une semaine après l'envoi. Bravo !
Ma fille est très contente, et nous allons l'essayer.
Merci à tous au SAV :-) :-) et cinq étoiles, pour le SAV.
Un SAV réactif !
Avis de Séba à la date du 20.06.2017 22:10:14( 5 / 5 )
La réponse du SAV :
"Bonjour,
merci de votre mail. Malheureusement nous ne pouvons faire de diagnostic à distance sauf si vous avec un autre cable d'alimentation compatible. Je vous propose de nous renvoyer l'article pour faire un échange :
Veuillez nous renvoyer le microscope en son entier (avec lames, etc.) à l'adresse suivante :
nimax GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 9
86899 Landsberg – Germany
Afin d'accélérer le traitement de votre retour, veuillez lire attentivement les instructions ci-dessous :
1. Imprimer et remplir le formulaire de retour en cliquant sur le lien suivant :
http://nimax-img.de/images/Formulaire_de_renvoi.pdf
2. Renvoyer le colis :
emballage d'origine du ou des articles commandés, ainsi que l'emballage de votre colis
copie de votre facture à l'intérieur de votre colis formulaire de retour rempli
3. Imprimer et coller l'étiquette DHL que vous trouverez dans le mail DHL sur votre colis soigneusement emballé
4. Emmener votre colis à un bureau de poste
Une fois arrivé dans nos locaux, votre retour sera traité dans un délai de l'ordre de 5 à 7 jours ouvrés. Nous vous enverrons un nouveau microscope.
En espérant avoir pu vous aider au mieux, nous sommes bien entendu à votre disposition pour répondre à toute question par email ou par téléphone.
Cordialement
Roselyne Kuch "
Merci beaucoup Madame, c'est parfait et facile, et bon à savoir !
Une note de 5 étoiles pour le SAV !
:-)
Rectification Windows XP
Avis de fabricesade à la date du 10.02.2016 18:55:36( 5 / 5 )
Rectificatif à mon avis précédent:
Après avoir téléchargé et installé les drivers disponible sur le site (voir onglet téléchargements) mon oculaire fonctionne parfaitement avec windows XP.
Très bon produit
Avis de Lanfeust à la date du 15.12.2015 09:50:53( 5 / 5 )
Le microscope est de très bonne qualité pour un prix très attractif. De plus, les accessoires fournis sont très complets.
La livraison a été très rapide, je recommande donc ce produit.
microscope Omegon Microstar
Avis de chris49 à la date du 17.10.2013 19:12:59( 5 / 5 )
tres bon produit. Assez précis pour du matériel à ce prix la. Solide et doux a l'utilisation. L'expédition à été très rapide (3 à 4 jour week-end inclus ) Un vrais bonheur.
très bonne acquisition
Avis de g. v. à la date du 29.06.2013 10:29:27( 5 / 5 )
étant aquariophile j'ai acheté cet appareil pour observer les parasites éventuels sur mes poissons en cas de maladies pour voir comment les traiter, je ne suis pas déçu rapport qualité prix exellent pour moi et mes besoins, le service client qui m'a conseillé par téléphone par rapport à mes besoins est parfait et serviable.
je le conseille aux amateurs qui ne veulent pas engager de grosses dépenses.
M. Verez
Avec ce microsocope, on est plus dans le jouet!
Avis de richounet à la date du 02.01.2013 22:02:29( 5 / 5 )
Avec ce microsocope, j'ai trouvé ce que je cherchais. Autre chose qu'un jouet inutilisable en pratique qui ne ferait que décevoir ma fille de 10 ans dans sa première approche du monde microscopique. Avec ma veille expérience de jeunesse, je voulais un microsocope robuste (pas du plastique), avec plusieurs objectifs et lentilles pour des grossissements multiples. Mais surtout un système d'éclairage performant et un mécanisme de fixation des préparations efficace. Le tout pour un prix raisonnable. Je n'ai pas été déçu, et ma fille non plus!
S'il est évident qu'un adulte avec un minimum de notions va aider l'enfant, je me mets à la place de néophites et déplore juste une brochure trop sommaire alors que le kit contient tout ce qu'il faut pour démarrer. Quand à moi, je suis un peu retombé en enfance :)
Un excellent article.
Avis de minimeuf à la date du 03.03.2012 13:52:35( 5 / 5 )
Un excellent article pour mon fils débutant de 10 ans !
Simple d'utilisation, des visions incroyables, on est plus
sur un joujou, on découvre vraiment le monde de la
microscopie. On peu se connecter à l'ordinateur, et alors
là ! Quelle surprise !!! Une petite goutte de sang, et sur
l'écran de l'ordi, on voit bouger les molécules, FABULEUX !!!
Très bien mais des problèmes dès le départ
Avis de P. B. à la date du 14.07.2018 08:34:29( 4 / 5 )
Après la prise en main grâce au manual clair, j'ai remarqué que
1. le sélecteur d'éclairage ne fonctionne pas en position 1
2. la molette qui gère le déplacement de précision de la lame est bloquée à mi-course
Ce n'est pas bloquant mais vraiment dommage pour un produit neuf, qui par ailleurs suggère une bonne qualité.
En dehors de ces problèmes, à l'observation, c'est un plaisir de nettetté et de stabilité. De nombreuses heures de microscopie en perspective!
Je n'ai pas encore essayé l'oculaire PC.
drive sous ios
Avis de jlnakars à la date du 10.02.2016 17:23:23( 4 / 5 )
Bonjour.
Mon ordi qui est un iMac donc sous iOS ne reconnait pas le logiciel et donc ne peut installer celui ci. y a t il une manipulation particulière? En vous remerciant.
Réponse de notre spécialiste sur cet avis Roselyne Kuch
à la date du 17.02.2016 17:02:38Bonjour,
malheureusement la caméra oculaire PC ne fonctionne que sous environnement windows. Il n'existe pas de driver pour environnement Mac.
tres bon microscope mais ...
Avis de matthswan à la date du 06.02.2016 14:12:26( 4 / 5 )
bonjour,
Très bon microscope pour une première acquisition , les images sont impressionnantes et la quantité d'objets observables quasi illimités ! Le sac de transport est vraiment pratique pour éviter que le matériel prenne la poussière ! Et comme d'habitude la livraison est soignée et rapide !
En revanche je suis déçu par la propreté du matériel à la réception ... les objectifs et les lames (préparées ou non ) sont sales . C'est pas évident à nettoyer , principalement l'objectif x40 qui à une tâche et des "filaments" de poussières qui gâchent l'observation .
Un autre petit défaut : les lames passent entre la platine et le chariot au niveau du « bras amovible « qui tient les lames . Ça empêche pas de profiter du microscope mais c'est désagréable quand la lames passe en dessous durant une observation .
Excellente qualité
Avis de Steyr59 à la date du 21.08.2015 12:47:49( 4 / 5 )
Je vous le recommande
Il est vraiment de bonne qualité pour un prix bas
Je suis juste un peu déçu que les frais de livraison ne sont pas offerte pour le montant d'une somme de 160e..
Bon matériel sauf le capteur optique.
Avis de P. M. à la date du 24.11.2019 11:37:01( 3 / 5 )
Très satisfait du microscope lui-même, bonne qualité pour le prix.
Mais très déçu par le capteur optique qui est une vraie catastrophe, la définition est exécrable! L'image enregistrée est inutilisable tellement on voit les pixels, pour cette raison je ne mets que 3*.
C'est dommage d'avoir fait des économies sur le capteur, pour quelques € de plus on aurait pu avoir une définition bien supérieure.
Très bon produit mais...
Avis de vduj à la date du 04.01.2016 22:02:20( 3 / 5 )
Bonjour, je trouve que l'appareil est de très bonne qualité et d'une utilisation simple et efficace. Par contre, je n'ai pas réussi à installer le Driver fourni le CD pour l'occulaire USB.
J'ai fait 3 tentatives sur 3 ordinateurs différents et j'ai à chaque fois du arrêter manuellement l'application au bout de 30 minutes...
Question :
Peut-on avoir du support sur cette fonctionnalité très alléchante ?
Réponse de notre spécialiste sur cet avis Roselyne Kuch
à la date du 05.01.2016 11:29:24Le logiciel de l'oculaire USB est téléchargeable directement sur cette page (voir onglet téléchargements) et fonctionne sous windows 8 et 10. Vous ne devriez plus rencontrer les même problèmes que ceux avec le driver fourni sur CD-ROM.
deçu par le cd d instalation
Avis de lagragne à la date du 02.01.2014 20:55:36( 2 / 5 )
microscope sympa pour le prix,avec tout les accessoires et un occullaire a raccordé au pc via usb mais très déçu car le pilote du cd est de 2006,en faisant une mise a jour ,je peux observer sur mon pc de bureau sous windows 7 ,pas de problème,même impréssionant
mais sur mon pc portable sous windows8 impossible de trouver un pilote ( non reconnu)
je vous déconseille donc ce kit si votre pc tourne sous wind8
problème également sur la connectique entrée microscope pour l éclairage led( fonctionne suivant comme vous l' enfonçez)
le cd d'installation est un peu abimé avant déballage
dans l'ensemble un peu deçu
Réponse de notre spécialiste sur cet avis Roselyne Kuch
à la date du 19.05.2015 17:05:24Le logiciel de l'oculaire USB fonctionne maintenant sous Windows 8 et vous pouvez même le télécherger (voir onglet téléchargements)
En panne au déballage....
Avis de Séba à la date du 18.06.2017 18:57:52( 1 / 5 )
En panne au déballage...
Pas d 'éclairage, ce qui rend le microscope inutilisable dans des conditions normales.
Il s'agit cette année encore du cadeau d'anniversaire de ma fille, ce qui est décevant.
J'avais pu régler moi-même le problème du télescope reçu l'année dernière dans la bonne humeur, mais là je suspecte la qualité de l'électronique « chinoise » fournie avec le microscope.
Sont suspects : l'alimentation, un petit bloc qui ressemble à un chargeur pour téléphone très bas de gamme, les soudures des composants qui gèrent l'éclairage, la qualité des LED...mais je n'ai rien démonté, retour au SAV pour échange cette fois.
Sinon : très flatteur, s'agissant d'un matériel destiné à l'initiation, des performances optiques qui ont l'air très correctes, pour ce qu'on a pu « entrevoir ».
La petite boite pour le stockage et le transport est parfaite.
Pas de soucis pour installer le logiciel fourni, de ce coté là ça marche bien...
Voilà, j'attends la réponse du SAV contacté par ailleurs pour le retour et l'échange...je mettrai une note plus tard, qui ne sera pas forcément mauvaise;-).
Impossible d'installer le logiciel
Avis de s. D. à la date du 29.12.2016 14:40:12( 1 / 5 )
Le microscope fonctionne très bien, les observations sont de très bonne qualité.
Mais nous n'arrivons pas à installer le logiciel pour la camera. Après plusieurs tentatives et un message au service client, on me répond qu'il n'y a pas de compatibilité pour win 10, alors que c'est écrit dans la description du produit, et que c'est une des raisons pour lesquelles nous avons choisi ce modèle !!!!! C'est inacceptable !!!
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